ERP sustavi u poslovanju
ERP (Enterprise Resource Planning) sustavi su softverska rješenja koja integriraju sve poslovne procese unutar organizacije, uključujući financije, ljudske resurse, nabavu, prodaju, proizvodnju, logistiku i druge. Ovi sustavi omogućuju učinkovitu obradu velike količine podataka, automatizaciju poslovnih procesa i bolje upravljanje resursima.
Primjena ERP sustava u poslovanju donosi mnoge prednosti, kao što su:
Poboljšanje efikasnosti poslovnih procesa - ERP sustavi omogućuju automatizaciju mnogih procesa, smanjujući vrijeme i resurse potrebne za njihovo izvršavanje.
Povećanje produktivnosti - ERP sustavi omogućuju bolje upravljanje resursima, što dovodi do povećanja produktivnosti i smanjenja troškova poslovanja.
Bolje upravljanje zalihama - ERP sustavi omogućuju bolje praćenje kretanja robe i materijala, što dovodi do smanjenja troškova vezanih uz zalihe i naručivanje više robe nego što je potrebno.
Bolje planiranje proizvodnje - ERP sustavi omogućuju bolje planiranje proizvodnje na temelju dostupnosti resursa, kao što su radna snaga, materijali i kapaciteti opreme.
Bolje upravljanje financijama - ERP sustavi omogućuju praćenje financijskih transakcija u stvarnom vremenu, što olakšava donošenje financijskih odluka i smanjuje mogućnost pogrešaka.
Bolja suradnja i komunikacija - ERP sustavi omogućuju dijeljenje podataka između različitih dijelova organizacije, što poboljšava suradnju i komunikaciju među zaposlenicima.
Bolje upravljanje ljudskim resursima - ERP sustavi omogućuju praćenje informacija o zaposlenicima, kao što su radno vrijeme i plaće, što olakšava upravljanje ljudskim resursima.
Poboljšanje kvalitete usluge - ERP sustavi omogućuju bolje praćenje zahtjeva kupaca, što dovodi do bržeg odgovora na njihove potrebe i poboljšanja kvalitete usluge.
Povećanje konkurentnosti - ERP sustavi omogućuju organizacijama da brže i efikasnije reagiraju na promjene u poslovnom okruženju, što povećava njihovu konkurentnost na tržištu.
Uz sve ove prednosti, implementacija ERP sustava u organizaciju može biti složen i dugotrajan proces. Potrebno je temeljito planiranje, prilagođavanje softvera organizaciji i obuka zaposlenika kako bi se osigurala uspješna implementacija i korištenje sustava.
Postoji mnogo ERP platformi na tržištu, a neke od najpopularnijih su:
-
SAP ERP - SAP je jedan od najvećih proizvođača ERP softvera na svijetu. SAP ERP je integrirana platforma koja podržava sve poslovne procese, uključujući financije, ljudske resurse, nabavu, prodaju, proizvodnju i logistiku.
-
Oracle ERP Cloud - Oracle ERP Cloud je cloud-based platforma koja podržava sve poslovne procese, uključujući financije, ljudske resurse, nabavu, prodaju, proizvodnju i logistiku. Platforma koristi umjetnu inteligenciju i strojno učenje za automatizaciju poslovnih procesa.
-
Microsoft Dynamics 365 - 365 je cloud-based platforma koja podržava sve poslovne procese, uključujući financije, ljudske resurse, nabavu, prodaju, proizvodnju i logistiku. Platforma koristi umjetnu inteligenciju i analitiku za poboljšanje poslovnih procesa.
-
NetSuite ERP - NetSuite ERP je cloud-based platforma koja podržava sve poslovne procese, uključujući financije, ljudske resurse, nabavu, prodaju, proizvodnju i logistiku. Platforma je namijenjena srednjim i velikim organizacijama te nudi mogućnost prilagođavanja poslovnim procesima.
-
Sage ERP - Sage ERP je platforma koja podržava financije, ljudske resurse, nabavu, prodaju i upravljanje proizvodnjom. Platforma je namijenjena malim i srednjim organizacijama i nudi mogućnost prilagođavanja poslovnim procesima.
-
Epicor ERP - Epicor ERP je platforma koja podržava sve poslovne procese, uključujući financije, ljudske resurse, nabavu, prodaju, proizvodnju i logistiku. Platforma koristi naprednu tehnologiju za poboljšanje poslovnih procesa, uključujući IoT (Internet of Things) i analitiku podataka.
Ove ERP platforme su samo neke od najpopularnijih na tržištu, a postoje i druge kao što su određene otvorene ERP platforme poput Odoo i OpenERP, te specijalizirani ERP sustavi koji su usmjereni na pojedine industrije i poslovne procese. Odabir ERP sustava najviše ovisi o potrebama organizacije, veličini tvrtke, vrsti industrije i drugim čimbenicima.
Svaka ERP platforma ima svoje prednosti i nedostatke, a ovdje su neki od njih:
SAP ERP
Prednosti:
Vrlo širok raspon funkcionalnosti koji pokrivaju sve poslovne procese
Integracija sa drugim SAP proizvodima, kao što su SAP CRM i SAP Business Warehouse
Mogućnost prilagođavanja ERP sustava specifičnim potrebama tvrtke
Nedostaci:
Visoki troškovi implementacije i održavanja
Složenost korištenja i potreba za obukom zaposlenika
Velika količina podataka može biti teška za upravljanje
Oracle ERP Cloud
Prednosti:
Cloud-based rješenje koje omogućuje fleksibilnost i skalabilnost
Integracija sa drugim Oracle proizvodima, kao što su Oracle Sales Cloud i Oracle Human Capital Management Cloud
Mogućnost prilagođavanja ERP sustava specifičnim potrebama tvrtke
Nedostaci:
Visoki troškovi implementacije i održavanja
Složenost korištenja i potreba za obukom zaposlenika- Ovisnost o internetu i cloud infrastrukturi
Pitanja oko sigurnosti podataka
Microsoft Dynamics 365
Prednosti:
Cloud-based rješenje koje omogućuje fleksibilnost i skalabilnost
Integracija sa drugim Microsoft proizvodima, kao što su Microsoft Office i Microsoft Power BI
Jednostavnost korištenja i intuitivno sučelje
Nedostaci:
Manje funkcionalnosti u odnosu na neke druge ERP platforme
Ovisnost o cloud infrastrukturi i internetu
Pitanja oko sigurnosti podataka
Prednosti:
Cloud-based rješenje koje omogućuje fleksibilnost i skalabilnost
Integracija sa drugim NetSuite proizvodima, kao što su NetSuite CRM i NetSuite E-commerce
Mogućnost prilagođavanja ERP sustava specifičnim potrebama tvrtke
Nedostaci:
Visoki troškovi implementacije i održavanja
Složenost korištenja i potreba za obukom zaposlenika
Ovisnost o cloud infrastrukturi i internetu
Sage ERP
Prednosti:
Jednostavnost korištenja i intuitivno sučelje
Mogućnost prilagođavanja ERP sustava specifičnim potrebama tvrtke
Namijenjen malim i srednjim organizacijama
Nedostaci:
Manje funkcionalnosti u odnosu na neke druge ERP platforme
Manje poznata platforma u odnosu na neke druge ERP platforme
Neke značajke mogu biti manje razvijene u usporedbi s drugim rješenjima
Epicor ERP
Prednosti:
Napredna tehnologija, kao što su IoT (Internet of Things) i analitika podataka
Integracija sa drugim Epicor proizvodima, kao što su Epicor MES i Epicor SCM
Mogućnost prilagođavanja ERP sustava specifičnim potrebama tvrtke
Nedostaci:
Visoki troškovi implementacije i održavanja
Složenost korištenja i potreba za obukom zaposlenika
Neke značajke mogu biti manje razvijene u usporedbi s drugim rješenjima
Općenito, prednosti ERP platformi uključuju poboljšanje efikasnosti poslovnih procesa, bolju kontrolu nad resursima i kvalitetniju analizu podataka. Nedostaci uključuju visoke troškove implementacije i održavanja, složenost korištenja i potrebu za obukom zaposlenika, te ovisnost o internetu i cloud infrastrukturi. Odabir ERP sustava ovisi o specifičnim potrebama organizacije, pa je važno pažljivo proučiti prednostii nedostatke svake ERP platforme prije donošenja odluke.
Odoo i OpenERP su zapravo isti softverski proizvod, s tim da je Odoo nova verzija OpenERP-a s poboljšanim funkcionalnostima i korisničkim sučeljem. U nastavku ću opisati neke od razlika u funkcionalnostima između ove dvije verzije:
Korisničko sučelje: Odoo ima modernije i intuitivnije korisničko sučelje u odnosu na OpenERP, što olakšava korištenje softvera.
Funkcionalnosti: Odoo ima više funkcionalnosti u odnosu na OpenERP, uključujući nove module kao što su upravljanje projektima, upravljanje proizvodnjom, upravljanje prodajom i upravljanje skladištem. Osim toga, postoje i poboljšanja u postojećim modulima, kao što su upravljanje financijama i upravljanje ljudskim resursima.
Integracija: Odoo ima bolju integraciju s drugim softverom u odnosu na OpenERP. Na primjer, Odoo se može integrirati s popularnim alatima kao što su Microsoft Office i Google Workspace, te ima aplikaciju za mobilne uređaje za bolju mobilnost i pristup podacima.
Prilagođavanje: Odoo ima veću prilagodljivost i fleksibilnost u odnosu na OpenERP. Korisnici mogu prilagoditi module prema svojim specifičnim potrebama i poslovnim procesima.
Cijena: Odoo ima drugačiji model poslovanja u odnosu na OpenERP, te uključuje besplatne i premium module. Osim toga, Odoo nudi mogućnost odabira između cloud-based i on-premise instalacije, što omogućuje veću fleksibilnost u odabiru cijene i modela implementacije.
Ukratko, Odoo i OpenERP su zapravo isti softverski proizvod, ali Odoo ima neke poboljšane funkcionalnosti i korisničko sučelje, bolju integraciju i veću prilagodljivost, te drugačiji model poslovanja u odnosu na OpenERP. Odabir između ova dva softvera ovisi o specifičnim potrebama organizacije, a važno je pažljivo proučiti funkcionalnosti i integraciju svake verzije prije donošenja odluke.
ERP sustavi u automatizaciji procesa
Automatsko generiranje narudžbi za nabavu: ERP sustavi mogu automatski generirati narudžbe za nabavu kada se zalihe dostignu određeni prag. Ovo smanjuje potrebu za ručnim praćenjem zaliha i ručnim generiranjem narudžbi.
Automatsko odobravanje plaćanja: ERP sustavi mogu automatski odobriti plaćanje računa kada se ispune određeni uvjeti. Ovo smanjuje potrebu za ručnim odobrenjem plaćanja i povećava učinkovitost.
Automatska obrada narudžbi: ERP sustavi mogu automatski obraditi narudžbe, uključujući slanje potvrda o narudžbi kupcima, generiranje naljepnica za dostavu i ažuriranje stanja zaliha. Ovo smanjuje potrebu za ručnim unosom podataka i smanjuje vrijeme potrebno za obradu narudžbi.
Automatska obrada plaćanja: ERP sustavi mogu automatski obraditi plaćanja, uključujući evidentiranje plaćanja, ažuriranje stanja računa i slanje potvrde o plaćanju kupcima. Ovo smanjuje potrebu za ručnim unosom podataka i smanjuje vrijeme potrebno za obradu plaćanja.
Automatska provjera kvalitete: ERP sustavi mogu automatizirati proces provjere kvalitete proizvoda, što uključuje provjeru kvalitete tijekom proizvodnje, inspekciju gotovih proizvoda i praćenje reklamacija kupaca. Ovo smanjuje potrebu za ručnom provjerom kvalitete i povećava učinkovitost.
Automatska obrada plaća: ERP sustavi mogu automatski obraditi plaće zaposlenika, uključujući izračunavanje plaća, generiranje listića plaće i ažuriranje podataka o plaćama u sustavu. Ovo smanjuje potrebu za ručnim unosom podataka i povećava točnost obračuna plaća.
Automatska obrada financijskih izvještaja: ERP sustavi mogu automatski generirati financijske izvještaje, uključujući bilancu, račun dobiti i gubitka, te novčani tijek. Ovo smanjuje potrebu za ručnim generiranjem izvještaja i povećava točnost.
Ključne sastavnice ERP sustava
ERP (Enterprise Resource Planning) sustav je kompleksan softverski sustav koji se sastoji od različitih dijelova koji su integrirani kako bi se omogućilo upravljanje svim aspektima poslovanja.
- Financije i računovodstvo: Ovaj modul je dizajniran za upravljanje financijskim transakcijama, uključujući knjigovodstvo, fakturiranje, plaćanja, izvještavanje i poreze.
- Nabava i logistika: Ovaj modul je dizajniran za upravljanje nabavom i logistikom, uključujući upravljanje zalihamai proizvodnjom, praćenje narudžbi, upravljanje dobavljačima i transportom.
- Prodaja i marketing: Ovaj modul je dizajniran za upravljanje prodajom i marketingom, uključujući upravljanje prodajnim nalogom, marketing kampanjama, prodajnim kanalima i klijentima.
- Ljudskiresursi (HR): Ovaj modul je dizajniran za upravljanje ljudskim resursima, uključujući upravljanje podacima o zaposlenicima, plaćama, beneficijama, radnim ugovorima, obukama i razvoju zaposlenika.
- Proizvodnja: Ovaj modul je dizajniran za upravljanje proizvodnjom, uključujući planiranje proizvodnje, praćenje proizvodnog procesa, upravljanje kvalitetom i praćenje proizvodnih troškova.
- Poslovna analitika: Ovaj modul je dizajniran za analizu podataka iz različitih dijelova ERP sustava. Ovo omogućuje tvrtkama da dobiju uvid u ključne performanse poslovanja, uključujući financije, proizvodnju, nabavu, prodaju i ljudske resurse.
- Upravljanje projektima: Ovaj modul je dizajniran za upravljanje projektima, uključujući planiranje, praćenje i upravljanje projektima, te praćenje troškova i učinkovitosti projekata.
- Upravljanje kvalitetom: Ovaj modul je dizajniran za upravljanje kvalitetom proizvoda ili usluga koje tvrtka pruža, uključujući upravljanje inspekcijama, testiranjima, certifikacijama i kvalitetnim standardima.
- Upravljanje zalihama: Ovaj modul je dizajniran za upravljanje zalihama proizvoda ili sirovina, uključujući praćenje zaliha, raspodjelu zaliha, upravljanje dobavljačima i praćenje troškova.
- Integracijski modul: Ovaj modul omogućuje integraciju ERP sustava s drugim softverskim sustavima, poput CRM (Customer Relationship Management) sustava, BI (Business Intelligence) sustava, HR sustava, SCM (Supply Chain Management) sustava i drugih.
Svaki od ovih dijelova ERP sustava obavlja specifične funkcije koje su ključne za upravljanje poslovanjem.11. Mobilni i cloud modul: Ovaj modul omogućuje korištenje ERP sustava preko mobilnih uređaja i pristup ERP sustavu putem clouda, što omogućuje pristup podacima bilo kada i bilo gdje, čime se povećava mobilnost i fleksibilnost poslovanja.
Postoje mnogi alternativni ERP (Enterprise Resource Planning) sustavi koji se mogu koristiti umjesto tradicionalnih ERP sustava. Neki od alternativnih ERP rješenja uključuju:
Cloud ERP sustavi: Cloud ERP sustavi su ERP sustavi koji se nalaze u oblaku i koji se mogu pristupiti putem interneta. Cloud ERP sustavi imaju niže troškove uvođenja i održavanja, više fleksibilnosti i skalabilnosti od tradicionalnih ERP sustava.
Open source ERP sustavi: Open source ERP sustavi su ERP sustavi čiji je izvorni kod dostupan javnosti i koji se mogu besplatno preuzeti i prilagoditi. Open source ERP sustavi imaju niže troškove uvođenja i prilagodbe, ali mogu zahtijevati više tehničkog znanja.
Best-of-breed rješenja: Best-of-breed rješenja su ERP sustavi koji su specijalizirani za određene funkcije poslovanja, kao što su prodaja, marketing, ljudski resursi ili proizvodnja. Ova rješenja su obično boljau obavljanju specifičnih funkcija nego opći ERP sustavi, ali mogu zahtijevati integraciju s drugim sustavima kako bi se dobila cjelovita slika poslovanja.
CRM sustavi: CRM (Customer Relationship Management) sustavi su softverski sustavi koji su dizajnirani za upravljanje odnosima s kupcima. Neki CRM sustavi imaju ugrađenu funkcionalnost ERP sustava, što omogućuje integraciju podataka o kupcima s drugim funkcijama poslovanja.
Industrijski specijalizirani ERP sustavi: Industrijski specijalizirani ERP sustavi su ERP sustavi koji su prilagođeni potrebama određenih industrija, poput proizvodnje, maloprodaje, distribucije, zdravstva i drugih. Ovi sustavi obično imaju ugrađenu funkcionalnost koja je specifična za određenu industriju.
Sustavi za upravljanje projektima: Sustavi za upravljanje projektima su softverski sustavi koji su dizajnirani za upravljanje projektima. Neki od ovih sustavaimaju ugrađene funkcionalnosti koje se mogu integrirati s ERP sustavima, što omogućuje bolje upravljanje projektima i optimizaciju poslovanja.
SCM sustavi: SCM (Supply Chain Management) sustavi su softverski sustavi koji su dizajnirani za upravljanje lancem opskrbe. Neki od ovih sustava imaju ugrađene funkcionalnosti koje se mogu integrirati s ERP sustavima, što omogućuje bolje upravljanje nabavom, proizvodnjom i skladištenjem.
Odabir ERP rješenja
Ovisi o potrebama tvrtke i industrije u kojoj poslujete. Različita rješenja mogu imati različite prednosti i nedostatke, te je važno pažljivo procijeniti koja rješenja su najbolja za tvrtku. Ključni čimbenici za odabir alternativnog ERP rješenja uključuju funkcionalnosti, skalabilnost, fleksibilnost, troškove, tehničku podršku i integraciju s drugim sustavima. Također, važno je razmotriti koliko je lako korištenje sustava, koliko je brzo moguće implementirati sustav, te koliko je pouzdan i siguran sustav. Odabir najboljeg ERP rješenja za tvrtku može biti složen proces, ali uz pažljivo proučavanje svih opcija i potreba tvrtke, moguće je pronaći rješenje koje najbolje odgovara poslovnim potrebama.
Odabir ERP (Enterprise Resource Planning) sustava je važna odluka za bilo koju tvrtku jer se radi o kompleksnom softverskom sustavu koji će biti ključan za upravljanje svim aspektima poslovanja. Evo nekoliko ključnih stvari na koje treba paziti prilikom odabira ERP sustava:
Funkcionalnosti sustava: Treba razmotriti koje su funkcionalnosti koje tvrtka zahtijeva od ERP sustava kako bi se osiguralo da će sustav biti u stanju podržati poslovne procese tvrtke.
Skalabilnost sustava: ERP sustav bi trebao biti skalabilan kako bi se mogao prilagoditi rastu tvrtke u budućnosti. Treba osigurati da sustav može podržavati više korisnika, veći broj transakcija i veći obujam poslovanja.
Integracija s drugim softverskim sustavima: ERP sustav bi se trebao lako integrirati s drugim softverskim sustavima koje tvrtka koristi, poput CRM (Customer Relationship Management) sustava, BI (Business Intelligence) sustava, HR sustava, SCM (Supply ChainManagement) sustava i drugih.
Troškovi: Troškovi uvođenja, održavanja i nadogradnje ERP sustava mogu biti značajni. Potrebno je pažljivo procijeniti ukupne troškove uvođenja ERP sustava, uključujući troškove licenci, implementacije, prilagodbe, obuke korisnika i održavanja sustava.
Tehnička podrška: Važno je imati pristup tehničkoj podršci kad god je to potrebno. Treba provjeriti kakvu vrstu tehničke podrške pruža dobavljač ERP sustava i kakav je odzivni rok za rješavanje problema.
Prilagodljivost sustava: ERP sustav bi trebao biti dovoljno prilagodljiv kako bi se mogao prilagoditi specifičnim potrebama tvrtke. Treba provjeriti koliko je lako moguće prilagođavati ERP sustav i koliko je fleksibilan u odnosu na promjene u poslovanju tvrtke.
Korisničko sučelje: ERP sustav bi trebao biti jednostavan za korištenje kako bi korisnici mogli brzo naučiti kako ga koristiti. Treba provjeriti koliko je intuitivan i lako za navigaciju korisnički sučelje ERP sustava.
Sigurnost: ERP sustav bi trebao biti siguran i pouzdan kako bi se osigurala zaštita osjetljivih podataka tvrtke. Potrebno je provjeriti koje sigurnosne mjere su ugrađene u ERP sustav kako bi se spriječile neovlaštene pristupe i krađe podataka.
Referentni korisnici: Treba provjeriti iskustva drugih tvrtki koje koriste isti ERP sustav kako bi se dobila ideja o tome kako sustav funkcionira u stvarnom svijetu.
Implementacijski plan: Važno je imati jasan plan implementacije ERP sustava kako bi se osiguralo da će uvođenje ERP sustava biti uspješno. Treba provjeriti koji su koraci implementacije, koliko vremena je potrebno za svaki korak i koja je uloga tvrtke i dobavljačERP sustava u svakom koraku.
Prilagođenost industrijskim specifičnostima: ERP sustav bi trebao biti prilagođen specifičnostima industrije u kojoj tvrtka posluje, kako bi se osigurala efikasnost poslovanja.
Upravljanje promjenama: Uvođenje ERP sustava može zahtijevati promjene u poslovnim procesima, pa je važno imati plan upravljanja promjenama kako bi se osigurala glatka tranzicija i minimalni utjecaj na poslovanje tvrtke.
Odabir ERP sustava je važna odluka i može biti složen proces. Važno je pažljivo procijeniti sve aspekte ERP sustava i osigurati da se odabere sustav koji najbolje odgovara specifičnim potrebama tvrtke.